В Санкт-Петербурге
и Ленинградской области
logo 1
logo 2

Для ленинградской области: 8 800 700-89-02

Для санкт-петербурга: 8 800 700-89-02

ЗВОНКИ НА ВСЕ НОМЕРА БЕСПЛАТНЫЕ


Смерть от рака

 

Смерть близкого человека, независимо от того, как это произошло — сильный удар для всех, кто знал его и дорожил им.

Вы можете реагировать на происходящее непривычным для Вас образом, в одно и то же время испытывать печаль, гнев, беспокойство, беспомощность, отчаяние,страх, вину и одновременно – раскаяние, одиночество, все это нормально.

Полностью подготовиться к смерти близкого человека невозможно, даже если этому предшествовала долгая и серьезная болезнь. Знание о том, что смерть неминуема, не может защитить от шока, печали и одиночества, в момент, когда мы сталкиваемся с утратой.

Если Вы встретились с этим тяжелым испытанием, мы готовы Вам помочь.

Если Ваш близкий умер дома, то Вам понадобится выполнить следующие действия:

1. Обратитесь в экстренные службы.

    • > если смерть произошла днем — вызвать врача из районной поликлиники;
    • > если смерть произошла ночью – вызвать бригаду неотложной (от поликлиники, где обслуживался Ваш близкий) или скорой помощи.

Специалисты поликлиники/неотложной/скорой помощи должны зафиксировать смерть и выдать справку о констатации смерти. Врач поликлиники/неотложной/скорой помощи может вызвать полицию. В случае наличия неизлечимого заболевания у близкого—вызов полиции не является обязательным.

Вызов полиции:

→ участковый полицейский составит протокол осмотра тела.
☞ То, что ваш близкий умер естественным путём должно быть зафиксировано в протоколе.

2. Отправить тело умершего в морг.
Компанию-перевозчика вы самостоятельно выбираете и оплачиваете стоимость услуг по перевозке тела в морг. Если Ваш близкий умер в хосписе или больнице, то организацией перевозки тела в морг занимается медицинское учреждение. Нахождение в морге тела умершего человека сроком до 7 суток осуществляется бесплатно.

☞ Услуги сверх данного пребывания тела в морге (обмывание и одевание тела, укладывание его в гроб, и вынос гроба в траурный зал для осуществления выдачи законным представителям, бальзамирование, грим, бритье, устранение посмертных изменений тела) оказываются на платной основе.
☞ Для участников и инвалидов войн могут быть скидки, поэтому обязательно возьмите с собой документы, подтверждающие соответствующий статус умершего.

ПОМНИТЕ, что вы имеете право отказаться от вскрытия вашего близкого:

Как отказаться от вскрытия?

1) Обратиться с заявлением об отказе от вскрытия к лечащему врачу.
2) Врач должен выдать справку с указанием информации о том, что умерший страдал заболеванием не менее 3 лет. Кроме того, лечащий врач должен выдать историю болезни умершего.

☞ Для получения справки и истории болезни от лечащего врача в районной поликлинике при себе необходимо иметь:

  • > справку о констатации смерти;
  • > паспорт умершего и паспорт заявителя.

3) Справка и история болезни предоставляются родственниками в морг. В морге составляется заявление об отказе от патолого-анатомического вскрытия.

3. Получить необходимые документы.

Медицинское свидетельство о смерти умершего выдается в морге:

  • >при предъявлении заявителем своего паспорта и паспорта умершего.
  • >не позднее 2 рабочих дней с момента поступления тела умершего в морг.

Информацию о сдаче комплекта одежды для умершего и времени работы морга сообщает дежурный морга при выдаче медицинского свидетельства о смерти.

Гербовое свидетельство о смерти выдается в ЗАГСе взамен медицинского свидетельства о смерти и паспорта умершего.

Для получения гербового свидетельства о смерти необходимо обратиться в отдел ЗАГС, расположенный по адресу:

  • ✓ ул. Фурштатская, д.52 (в здании городского архива ЗАГС, режим работы: понедельник — суббота с 10 до 17, воскресенье-выходной).

В удаленных районах Санкт-Петербурга получить свидетельство о смерти можно в отделениях ЗАГСа по адресам:

  • ✓ г.Колпино, улица Тверская, д.1 (Колпинский район).
  • ✓г.Кронштадт, пр. Ленина, д.32 (Кронштадтский район).
  • ✓ г.Сестрорецк, пл.Свободы, д.1 (Курортный район).
  • ✓ г. Петергоф, Торговая пл., д. 5 (Петродворцовый район).
  • ✓В Пушкинском районе Санкт-Петербурга получить свидетельство о смерти можно в МФЦ.

В отделе ЗАГС необходимо предъявить Ваш паспорт, паспорт умершего и медицинское свидетельство о смерти.

4. Выбрать способ захоронения:

Выбор способа захоронения является только вашим решением или волей умершего. Никто не может Вам навязывать какой-либо из способов.

Захоронение в землю

Погребение умершего производится на свободное место, в родственную могилу или в ограду родственной могилы.

    • Для оформления захоронения умершего на свободное место кладбища необходимо предоставить следующие документы:
    • ✓гербовое свидетельство о смерти;
    • ✓ документ, удостоверяющий личность лица, осуществляющего организацию погребения.

Оформление документов на захоронение умершего на свободном месте кладбища производится в ритуальных агентствах без выезда на кладбище за разрешением на захоронение.

    • Для оформления документов в родственную могилу или в ограду родственной могилы необходимо предоставить следующие документы:
    • ✓ гербовое свидетельство о смерти;
    • ✓ свидетельство о смерти лица, ранее захороненного в родственной могиле, в ограде родственной могилы;
    • ✓ документы, подтверждающие родственные отношения между умершим и лицом, ранее захороненным в родственной могиле, в ограде родственной могилы;
    • ✓ письменное заявление о захоронении в родственную могилу, в ограду родственной могилы;
    • ✓ документ, удостоверяющий личность лица, осуществляющего организацию погребения.

Оформление документов на захоронение умершего в родственную могилу или в ограду родственной могилы производится ритуальными агентствами или самостоятельно. Разрешение на захоронение выдает Администрация кладбища.

Кремация

Кремация умершего производится в крематории, расположенном по адресу: Шафировский пр., д. 12.

Информация о выдаче урны с прахом кремированного тела, документа на получение праха, справки о кремации предоставляется по телефону: 299-92-58.

Для оформления заказа на погребение урны с прахом на свободное место необходимо предоставить следующие документы:

  • ✓ гербовое свидетельство о смерти;
  • ✓ документ, удостоверяющий личность лица, осуществляющего организацию погребения;
  • ✓ справку о кремации.

5. Организовать процесс похорон:

Для этого необходимо обратиться в любое ритуальное агентство.

К сожалению, состояние людей, которые потеряли близких, часто является возможностью предложения Вам ненужных и дорогостоящих услуг.
Помните:

  • ✓ Никто не вправе навязать Вам услуги определенной компании: ни сотрудники моргов, ни медицинские работники, ни сотрудники полиции. Только Вы можете выбрать ритуальную компанию.
  • ✓ Вы всегда можете отказаться от ненужных или дорогостоящих услуг без каких-либо ограничений.
  • ✓ Всегда требуйте чеки за оплаченные услуги, проверяйте соответствие сумм в них.
  • ✓ Помните, что вы не одиноки, мы всегда готовы оказать Вам поддержку по телефону 8 800 700 89 02.

Правовое обеспечение

социальных гарантий в сфере ритуальных услуг

На федеральном уровне сфера ритуальных услуг регулируется ФЗ от 12.01.1996 N 8-ФЗ «О погребении и похоронном деле» (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.01.2017)

ВАЖНОЕ В ДОКУМЕНТЕ:
  • Супругу, близким родственникам, иным родственникам, законному представителю умершего или иному лицу, взявшему на себя обязанность осуществить погребение умершего, гарантируются:

1) выдача документов, необходимых для погребения умершего, в течение суток с момента
установления причины смерти; в случаях, если для установления причины смерти возникли
основания для помещения тела умершего в морг, выдача тела умершего по требованию супруга, близких родственников, иных родственников, законного представителя умершего или иного лица, взявшего на себя обязанность осуществить погребение умершего, не может быть задержана на срок более двух суток с момента установления причины смерти;

2) предоставление возможности нахождения тела умершего в морге бесплатно до семи суток с момента установления причины смерти в случае, если супруг, близкие родственники, иные родственники, законный представитель умершего или иное лицо, взявшее на себя обязанность осуществить погребение умершего, извещены о смерти, но существуют обстоятельства, затрудняющие осуществление ими погребения; в случае поиска супруга, близких родственников, иных родственников либо законного представителя умершего этот срок может быть увеличен до четырнадцати дней. (статья 8)

  • Супругу, близким родственникам, иным родственникам, законному представителю или иному лицу, взявшему на себя обязанность осуществить погребение умершего, гарантируется оказание на безвозмездной основе следующего перечня услуг по погребению:

1) оформление документов, необходимых для погребения;
2) предоставление и доставка гроба и других предметов, необходимых для погребения;
3) перевозка тела умершего на кладбище (в крематорий);
4) погребение (кремация с последующей выдачей урны с прахом).

За предоставлением перечисленных услуг по погребению вы можете обратиться:
Ритуальное агентство «Ритуальные услуги, ГУП»
Санкт-Петербург, 1-я Советская улица д. 8
8 812 408 96 00

Качество предоставляемых услуг должно соответствовать требованиям, устанавливаемым органами местного самоуправления. (статья 9)

ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ ПОМОЩЬ

В СИТУАЦИИ УТРАТЫ

Ваш близкий умер. Примите наши искренние соболезнования. Каким бы сильным ни был человек, это событие может шокировать и вызвать растерянность. Пожалуйста, помните: любая ваша реакция естественна и Вы имеете на нее право…

Сейчас Вам может понадобиться забота и внимание окружающих. Не стесняйтесь просить помощи. В том числе помощи психолога. Ниже — список организаций, готовых оказать вам необходимую поддержку на безвозмездной основе.

ЗДЕСЬ ВЫ МОЖЕТЕ ПОЛУЧИТЬ ПОДДЕРЖКУ:

ЯСНОЕ УТРО
Круглосуточная бесплатная телефонная горячая линия для онкобольных и их родственников
8 800 100 01 91

НОМЕР ЭКСТРЕННОЙ ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ ПОМОЩИ:
Услуги бесплатны
8 812 708 40 41

КРИЗИСНЫЙ ЦЕНТР 812
Услуги бесплатны
Телефонные и очные консультации
8 812 251 13 32
Часы работы телефона: 18.00–02.00, ежедневно

pobedish.ru если Вы переживаете депрессию

ПОЛЕЗНЫЕ КНИГИ

  • «КОГДА Я УМРУ. УРОКИ,
    ВЫНЕСЕННЫЕ С ТЕРРИТОРИИ
    СМЕРТИ» Филип Гоулд;

  • «ЧЕЛОВЕК УМИРАЕТ. ЧТО ДЕЛАТЬ?
    В ПОМОЩЬ РОДСТВЕННИКАМ» Фонд помощи хосписам «Вера»;

> ссылка для скачивания

  • «ОТ СМЕРТИ К ЖИЗНИ:
    КАК ПРЕОДОЛЕТЬ СТРАХ СМЕРТИ»
    Анна Данилова;

> ссылка для скачивания

  • Митрополит Антоний Сурожский «СМЕРТЬ: УХОДЯЩИЕ
    И ОСТАЮЩИЕСЯ»

> ссылка для скачивания